Services et assistance

Fournir des services de conseil technique professionnels

Fournir un service d'épreuvage gratuit

Fournir des solutions personnalisées

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Soutenir l'essai de démonstration en direct du client

Bienvenue à recevoir des inspections à tout moment, il suffit de prendre rendez-vous à l'avance, les clients peuvent visiter le site en personne et guider le travail.

Soyez honnête et digne de confiance, appliquer strictement les termes du contrat, et assurer la livraison en temps opportun des produits et services;
Normes élevées et exigences strictes, et pratiquer le concept de qualité de “les produits aérospatiaux doivent être d'excellents produits”.

équipe professionnelle de service après-vente, construit immédiatement après que l'équipement quitte l'usine
Établir une « fiche de profil client » pour suivre et enregistrer l'utilisation de l'équipement par le client
Informations connexes.

Pièces de rechange et services gratuits pendant la période de garantie, et
Après avoir reçu les informations sur la faute de l'acheteur, répondre dans 2 heures,
Le personnel de maintenance résout le problème de maintenance dans les 48 heures.

Entretien à vie
Fournir des services de maintenance à vie pour les produits fournis, et à tout moment
Fournir des conseils et des conseils quotidiens liés à l'équipement.

Des pièces de rechange et des accessoires suffisants peuvent être fournis à l'acheteur à temps
Fournir des services techniques et des services de pièces de rechange pour répondre aux besoins de maintenance des équipements
vouloir.

De façon régulière (3-6 mois) organiser des ingénieurs de projet sur le site de l'acheteur pour des visites techniques gratuites et des services d'inspection.

Le vendeur organise chaque année la réunion d'échange de technologie et de marché de l'acheteur pour améliorer l'échange d'expériences entre la majorité des acheteurs et présenter à l'acheteur les derniers développements technologiques du vendeur dans le domaine des applications laser..

Quelles formes de formation sont proposées aux clients?
Il existe trois méthodes de formation, les clients peuvent choisir
1) Entrainement sur place
2) Guidage à distance
3) Échange de mail.

Que former pour les clients?
Après le fonctionnement normal et l'acceptation de l'équipement, notre personnel est chargé de vous fournir une formation illimitée à la maintenance et à l'exploitation sur le site du projet. Le but de la formation est de permettre à tous les opérateurs de maîtriser:
1) Expliquer la performance principale, structure et principe de l'équipement;
2) Expliquer les connaissances et les précautions de protection de sécurité du laser;
3) Entraînement à la séquence d'allumage et d'extinction, l'entretien quotidien et l'élimination des pannes simples;
4) Méthodes de remplacement et précautions pour les composants optiques conventionnels et les pièces d'usure;
5) Formation à l'utilisation des logiciels de nettoyage laser et divers logiciels de dessin associés, ainsi que les paramètres et les méthodes de traitement.
Notre personnel suivra une formation centralisée et une formation individuelle en fonction du temps d'utilisation de votre personnel pour s'assurer que les utilisateurs disposent des capacités mentionnées ci-dessus..

Où est le lieu de formation?
Les clients peuvent choisir eux-mêmes le lieu de formation
1) Les clients viennent à l'entreprise pour la formation;
2) Les ingénieurs formateurs se rendent sur le site du client pour suivre une formation.